プライバシーポリシー

株式会社クロスビズジャパン（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（xbiz-re.jp）および当社の事業活動においてお客様からお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社クロスビズジャパン
所在地：〒310-0845 茨城県水戸市吉沢町352-146
代表者：代表取締役清水映汰
電話番号：029-357-9961（受付 9:00〜20:00 年中無休）
宅地建物取引業免許：茨城県知事（1）第7701号

2. 取得する個人情報

当社は、以下の場面において必要な範囲で個人情報を取得します。

お問い合わせフォーム・解体費用シミュレーターの見積依頼フォームからのご送信内容（お名前、電話番号、メールアドレス、物件の所在地、ご相談内容、シミュレーションの入力条件および概算結果）
お電話・メール・書面・ご面談を通じてお伺いした内容（ご相談内容、物件情報など）
売買・解体・管理などのご契約手続きに必要な情報
ウェブサイトのご利用にあたって自動的に記録される情報（IPアドレス、ブラウザーの種類、閲覧ページ、Cookie など）

3. 利用目的

お問い合わせ・ご相談・お見積り依頼への回答およびご連絡のため
現地調査、お見積りの作成・提示のため
不動産の売買・買取・管理、解体工事、残置物の撤去・買取などの業務の遂行のため
ご契約内容の履行、および法令で定められた書類の作成・保存のため
お客様に有用と考えられるサービス・キャンペーンのご案内のため
ウェブサイトの利用状況の分析による、サービス・コンテンツの改善のため

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合、または官公署からの適法な照会に応じる場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
ご依頼いただいた業務の遂行に必要な範囲で、下記5の委託先に提供する場合

5. 業務委託先への提供

解体工事、廃棄物の収集運搬、測量・登記手続き、金融機関との調整など、ご依頼いただいた業務を遂行するために必要な場合に限り、必要最小限の情報を協力会社・専門家へ提供することがあります。この場合、当社は委託先と個人情報の取扱いに関する取り決めを行い、適切に監督します。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の管理、通信の暗号化（SSL/TLS）、従業者への教育などの必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. Cookie およびアクセス解析について

当社サイトでは、利用状況の把握とサービス改善のために Google タグマネージャーおよび Google アナリティクスを利用しています。これらのツールは Cookie を使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookie の受け入れはブラウザーの設定により拒否することができます。また、Google アナリティクスによるデータ収集は、Google 社が提供するオプトアウトアドオンにより無効化できます。データの取扱いについては Google のプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 保有期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令により保存が義務付けられている期間に限り保有し、不要となった情報は適切な方法で速やかに消去または廃棄します。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人（または代理人）から、保有個人データの開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。お申し出は下記10のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求は、下記までお願いいたします。

株式会社クロスビズジャパン　個人情報お問い合わせ窓口
〒310-0845 茨城県水戸市吉沢町352-146
電話：029-357-9961（受付 9:00〜20:00 年中無休）
ウェブフォーム：お問い合わせページ

11. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後の内容は、当社サイトに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年8月6日
最終改定日：2026年8月6日